進入微信公眾號“星展iWealth直銷銀行”,如下三步即可輕松完成開戶:

  1. 填寫個人信息
  2. 設置登錄密碼
  3. 綁定銀行卡
  • 搜索微信公眾號“星展iWealth直銷銀行”
  • 或者,掃描下方二維碼
    QRcode
 

功能支持

查詢(7 x 24小時):

  • 直銷銀行賬戶余額
  • 直銷銀行交易歷史
  • 星展主賬戶信息(僅適用于已在星展銀行個人網點完成面對面身份核實并開立相關幣種賬戶的客戶)

資金轉賬(7 x 24小時):

  • 綁定卡向直銷銀行人民幣二類賬戶轉賬(充值)
  • 直銷銀行人民幣二類賬戶向綁定卡轉賬(提現)
  • 直銷銀行賬戶向星展銀行一類賬戶轉賬(僅適用于已在星展銀行個人網點開立人民幣一類戶的客戶)

投資與保險(7 x 24小時):

  • 星E寶(博時貨幣基金)(星展代銷)
  • 中宏保險(直銷銀行將為您跳轉至保險公司網頁,進一步了解產品及認購)
  • 安達保險(直銷銀行將為您跳轉至保險公司網頁,進一步了解產品及認購)

本人名下外幣交易:
(僅適用于已在星展銀行個人網點開立人民幣一類戶的客戶)

  • 結售匯(業務范圍同星展銀行網上銀行)(周一到周五工作日9:00-22:00)
  • 外幣兌換(周一到周五工作日9:00-22:00)
  • 外幣定存開立、提前支取及修改到期指令(7 x 24小時)
  • 外幣7天智能通知存款開立及支取(7 x 24小時)

賬戶管理:(7 x 24小時)

  • 在線預約(適用于約見前往星展個人銀行網點開立人民幣一類戶)
  • 登錄密碼修改與重置
  • 交易密碼修改與重置
  • 更換綁定卡
 

如何申請

  • 方法一:搜索微信公眾號“星展iWealth直銷銀行”或“星展直銷銀行”,關注公眾號
    如何申請1
    如何申請2
    如何申請3
  • 方法二:掃描下方二維碼關注公眾號
    QRcode
    如何申請3
 

如何開戶

如何開戶1
如何開戶2
如何開戶3
如何開戶4
如何開戶5
如何開戶6
 

常見問題

A1:您如果遇到開戶失敗,請核實是否由于如下原因導致:

  • 中國居民身份證號碼錯誤
  • 身份證號碼和身份證不符
  • 姓名和身份證姓名不符
  • 您未滿18周歲
  • 您已超過60周歲
  • 身份證已過期
  • 正在辦理身份證更換以及正在辦理戶口遷移
  • 您的注冊用戶名手機號已被注冊
  • 網絡不穩定
  • 相關系統正進行日常維護

以上原因均可能導致開戶失敗,請您確認以上信息無誤后,重新嘗試開戶


A2:您在星展iWealth直銷銀行綁定銀行卡頁面可以通過點擊“什么是綁定卡”查看支持的銀行列表。
特別提醒:
當您綁定光大銀行卡時,您需要先開通光大電子支付功能(在光大銀行柜面或個人網銀開通)。
當您綁定交通銀行、浦發銀行、中國郵政儲蓄銀行、上海銀行、中信銀行卡時,您需要先開通銀聯在線支付。
銀聯在線支付可以通過如下網址電腦端開通: https://www.95516.com/portal/open/init.do?entry=open 如有其他問題,請聯系發卡行。


A3:您如果遇到綁卡失敗,請核實是否由于如下原因導致:

  • 綁定卡銀行須在綁卡頁面的支持銀行列表中 (綁定銀行卡頁面可以通過點擊“什么是綁定卡”查看支持綁卡的銀行列表“)
  • 綁定卡不是借記卡
  • 借記卡號輸入錯誤
  • 綁定卡狀態不正常,或不是開戶本人借記卡
  • 手機號與發卡行預留的手機號不一致
  • 網絡不穩定
  • 系統正進行日常維護

以上原因均可能導致綁卡失敗,請您確認以上信息無誤或聯系綁定卡發卡行后,重新嘗試開戶。


A4:星展iWealth直銷銀行平臺暫不對轉賬收取任何手續費。


A5:如果您輸入交易密碼錯誤超過最大次數5次,當天所有交易密碼驗證會失敗。系統會在下一自然日自動解鎖或者您可以使用忘記交易密碼功能進行重置并解鎖。


A6:如果您輸入登錄密碼錯誤超過最大次數5次,當天您無法登錄星展iWealth直銷銀行。系統會在下一自然日自動解鎖,或者您可以立即使用忘記密碼功能進行重置并解鎖。


A7:您可以到我的資料,點擊證件上傳菜單重新更新身份證。該功能目前僅開放給未前往星展個人銀行網點完成面對面身份核實的客戶。

 

了解更多

如需了解更多信息:

預約面談 請選擇適合您期望的面談網點地點和時間。
親臨分行 請親臨您所在城市的星展銀行網點咨詢。

歡迎致電星展銀行24小時客服專線:400 820 8988。

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